Retur & ombytning

Vi tager gerne varer retur, under følgende betingelser;

Returvarer skal fremstå i ny og ubrugt stand ved modtagelse.

Varer som er beskadigede, vaskede eller ændrede på synlig vis, herunder også manglende labels og hangtags, accepteres ikke, og vil blive sendt tilbage for egen regning. Returvarer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.

Du er ansvarlig for betaling af porto og andre udgifter forbundet med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og vi anbefaler derfor at du gemmer en eventuel postkvittering samt et track and trace-nummer. Bemærk, at du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering, og du er også ansvarlig for at pakken kommer forsvarligt frem til vores adresse ved en eventuel retur.

Bemærk venligst, at returbeløbet kun kan tilbageføres til den konto, hvorfra varen er købt. Returbeløbet vil blive overført i løbet af 2-3 dage.  

Ønsker du at returnere en vare, bedes du sende den til følgende adresse:

Ogtornby

Elsdyrvænget 51

8270 Højbjerg

DK

Så snart vi har modtaget og accepteret en returvare, vil beløbet blive krediteret til det kort, der oprindeligt blev brugt til købet.